Assim como a Indústria 4.0, a Gestão 4.0 apresentou uma evolução na forma de gerenciar pessoas e negócios, baseado especialmente na análise de dados e em inovações tecnológicas. Como parte da 4ª Revolução Industrial, todos nós nesse momento fazemos parte da incorporação cada vez maior do Digital em todos os aspectos da vida.

A Gestão 4.0 tem dois objetivos claros: colocar as pessoas (o cliente e o colaborador) no centro das decisões. Enquanto o consumidor é o ponto de partida para decisões desde o desenvolvimento de produtos até as campanhas de marketing. A informação em tempo real – interna e externa – aponta as formas mais vantajosas de gerar ou economizar receita.

No campo da tecnologia, duas inovações são essenciais para a Gestão 4.0: o BPM e o ECM. O primeiro monitora de forma completa e integrada todos os processos da empresa, otimizando-os e tornando-os flexíveis a mudanças; o ECM fica responsável pela tarefa de organizar e entregar qualquer parcela de informação de forma segura na mão de gestores e decisores. Saiba mais, fale com a AGM.