O tempo de ciclo é o tempo necessário para completar um processo de negócios do início ao fim, incluindo todas as atividades e etapas envolvidas. Essa métrica afeta diretamente a eficiência dos processos de negócios. Reduzir esse tempo de ciclo resulta em melhorias significativas na produtividade, qualidade e satisfação do cliente.

O tempo de ciclo pode ser medido em horas, dias, semanas ou meses, dependendo do processo em questão. As empresas frequentemente usam o BPM (Business Process Management) para identificar os gargalos que dilatam o tempo de ciclo visando melhor eficiência operacional.

A implantação do BPM identifica e elimina esses gargalos, ajudando as empresas a responderem rapidamente às mudanças no mercado e às necessidades dos clientes, tornando-as mais ágeis e adaptáveis, Ou seja, além de aumentar a produtividade e a qualidade, reduzem o custo e o risco do negócio.

Uma importante parte do BPM, a automação de processos, ajuda a automatizar tarefas manuais e repetitivas, permitindo que as empresas se concentrem em atividades de maior valor e melhorem a eficiência operacional. Saiba mais sobre isso aqui.