A Automação de processos é a aplicação de tecnologia na execução das tarefas de forma automática, sem intervenção humana em um fluxo de trabalho ou processo. E os últimos avanços da Inteligência Artificial (IA), irão desempenhar um papel importante dentro das empresas daqui pra frente. Elas podem e devem ser usadas em conjunto com o objetivo de aprimorar resultados já que melhoram significativamente a performance da empresa, veja como:

• Análise de dados: A IA analisa grandes quantidades de dados e identifica padrões e tendências, ajudando na identificação das áreas que precisam de melhoria.
• Tomada de decisão: Usando dados e algoritmos, a IA já pode tomar certos níveis de decisão automaticamente e isso ajuda a eliminar o erro humano.
• Atendimento ao Cliente: chatbots mais recentes, usando IA, respondem a perguntas frequentes e dão suporte ao cliente de forma automática e eficiente e com uma comunicação mais natural e intuitiva.

No geral, a IA pode ser usada para aprimorar a automação de processos, tornando-os mais eficientes, precisos e automatizados. Para saber como implantar as melhorias da Automação de Processos na sua empresa, confira essa dica.