A teoria da Criação do Conhecimento de 1991 definida por Takeuchi Nonakata, um dos melhores professores de educação corporativa do mundo, se baseia no sucesso das empresas japonesas de 1980 a 1990. A teoria divide o conhecimento em dois grupos facilitando a sua gestão:

• Explícito: formal e sistemático, pode ser registrado em papel (ou, hoje em dia, em meio digital), expresso em forma de frases ou desenhos. Pode ser compartilhado facilmente.
• Tácito: informal, relacionado com os sentidos, percepção individual, expressão corporal, convicções, perspectivas. Esse conhecimento é de difícil transmissão.

Para Nonakata, a criação e gestão de conhecimento exige fatores essenciais:

• As contradições que surgem entre os indivíduos nas organizações, normais e necessárias na criação de conhecimento, que surge da síntese desses conflitos.
• A presença de espaços físicos e digitais que permitam o compartilhamento de ideias.
• Tecnologia e pessoas que contribuam para o suporte e a disseminação do conhecimento.

Esses requisitos e práticas criam um ambiente propício para a gestão do conhecimento e, consequentemente, à inovação. No âmbito da tecnologia e processos, as soluções da AGM oferecem a tecnologia adequada para a gestão do conhecimento. Saiba mais, fale com a gente!