Hoje, com a gestão eletrônica de documentos, a empresa armazena qualquer tipo de arquivo em formato digital (textos, documentos, imagens, sons, vídeos, mapas, plantas, comunicados etc.). Por isso, é preciso…
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Gestão Eletrônica de Documentos: Você realmente sabe o que é o ECM?
A Gestão de Conteúdo Empresarial (ou em inglês Enterprise Content Management – ECM) é a abordagem sistemática da gestão de conteúdo durante todo o seu ciclo de vida. Permite que…
Gestão Eletrônica de Documentos: Digitalização ou Transformação Digital?
O processo de digitalização de documentos é uma etapa importante da Gestão Eletrônica de Documentos (que hoje evoluiu para a solução chamada ECM – Gestão de Conteúdo Empresarial). No entanto…
Gestão Eletrônica de Documentos do ponto de vista humano
Vivemos um momento em que recursos na nuvem; SaaS e Paas (Software ou Plataformas como serviço) – combinados com gestão de processos – criaram gigantescos silos e fluxos de dados…
O que é o Business Process Outsourcing - BPO?
Antes de falar em BPO, vamos começar dizendo que toda atividade empresarial é essencial. Existem as atividades primárias, conectadas diretamente com o core business (a “razão de ser”) da empresa,…
Diagrama de Afinidades na Gestão de Documentos
Áreas voltadas para a Qualidade falam muito sobre a ferramenta conhecida como Diagrama de Afinidades. Além de relacionada à qualidade, o Diagrama de Afinidades também é voltado para a tomada…