De acordo com diversas consultorias americanas, processos mal desenhados (ou a ausência deles) são responsáveis por 44% da ineficiência em empresas – e isso custa muito dinheiro. É estimado que…
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BPM: Qual a diferença entre Gestão de Tarefas e Gestão de Processos?
O Business Process Management (Gestão de Processos de Negócio) é uma metodologia que busca melhorar continuamente os processos de uma empresa visando otimizar recursos e aumentar o lucro. Todo processo…
Método PDCA: Planejamento usando Matriz 5W2H
Há algum tempo, falamos sobre o método PDCA e em como ele contribui na melhoria de processos. PDCA é entendido como Plan, Do, Check, Act – ou Planeje, Execute, Avalie…
O que é o método PDCA?
O BPM – Business Process Management – e valoriza a busca constante por melhoria em todos os processos na empresa. Seu foco está nas necessidades de seus clientes e ajuda…
Ajudar o próximo
Ano passado – em meio a novidade do Lockdown e do COVID – um dos termos mais usados em buscadores e nas redes sociais era “Como Posso Ajudar?”. Esse ano…
Liderança e Digitalização
A Harvard Business Review e a Consultora McKinsey revelam que a digitalização nas empresas é bem-sucedida graças aos seus líderes digitais. Mas o que significa isso? A McKinsey dividiu o…